Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando visitas humaniaedu.com, usas la app Brújula IA Familiar (app.humaniaedu.com), compras un producto o nos escribes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Humania, cuya titular es Emilia Arana Bernal · NIF 43738266V · C/ Belgrad 24, 43850 Cambrils (Tarragona). Contacto para cualquier cuestión de privacidad: contacto@humaniaedu.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder consultas que nos envías por email | Nombre, email y lo que nos cuentes | Tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD) | El tiempo necesario para atenderte y hasta 1 año después |
| Gestionar tu compra: acceso a los productos, soporte, garantía y devoluciones | Nombre, email, datos de la compra (producto, fecha, importe, país). Los datos de pago los trata Hotmart; nosotros no accedemos a ellos | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Datos de la compra | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marque la ley (con carácter general, hasta 6 años) |
| Enviarte información sobre el producto que has comprado (acceso, actualizaciones y nuevas herramientas incluidas) | Nombre y email | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas el acceso al producto |
| Enviarte novedades y ofertas de Humania | Nombre y email | Tu consentimiento o, si ya eres cliente, el interés legítimo para productos similares (art. 21 LSSI), con baja en cada envío | Hasta que te des de baja |
| Darte acceso a la app Brújula IA Familiar con tu email (código o enlace de acceso) y retirarlo si se devuelve la compra | Email de compra, estado del acceso, número de transacción y fechas, que nos comunica Hotmart al confirmarse la compra; y datos técnicos del inicio de sesión (IP, navegador, fecha y hora) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras mantengas el acceso. Si se retira (por ejemplo, tras una devolución), se conserva bloqueado durante los plazos legales de prescripción y después se suprime |
| Medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante (píxel de Meta) | Identificadores de cookies, páginas visitadas, acciones en la web (por ejemplo, pulsar el botón de compra), IP y datos del navegador | Tu consentimiento mediante el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD) | Según la Política de cookies, o hasta que retires el consentimiento |
La app Brújula IA Familiar guarda tu progreso (días del Plan Reset, notas) solo en tu propio dispositivo, en el almacenamiento del navegador. Esos datos no se envían a nuestros servidores y puedes borrarlos desde los ajustes de la app o del navegador. Para entrar en la app solo usamos tu email de compra, como se indica en la tabla.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal. Proveedores que intervienen:
- Hotmart BV (Frederiksplein 1, 1017 XK Ámsterdam, Países Bajos): plataforma de venta, pago y entrega. Trata los datos de tu cuenta y de pago como responsable independiente, según su propia política de privacidad.
- Hostinger: alojamiento de la web y del correo electrónico, como encargado del tratamiento, con servidores en la UE.
- Netlify, Inc. (EE. UU.): alojamiento de la app web, como encargado del tratamiento.
- Supabase, Inc. (EE. UU.): gestión del acceso a la app (lista de emails con acceso e inicio de sesión), como encargado del tratamiento, con los datos alojados en servidores de la UE (Irlanda).
- Brevo (Sendinblue SAS, París, Francia): envío de los emails con el código de acceso a la app, como encargado del tratamiento, con servidores en la UE.
- Meta Platforms Ireland Ltd.: solo si aceptas las cookies publicitarias. Para la recogida y transmisión de datos mediante el píxel, Humania y Meta son corresponsables; el tratamiento posterior lo realiza Meta según su política de privacidad.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Meta, Netlify, Supabase y el grupo Hotmart) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando la empresa está adherida o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a contacto@humaniaedu.com indicando el derecho que quieres ejercer; si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores
La web y los productos están dirigidos a personas adultas (madres, padres y familias). No recogemos conscientemente datos de menores de edad. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos personales.
7. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos. Podemos actualizar esta política; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.